Коротко о решении
Воронки
5 воронок по направлениям бизнеса
Формат
Запуск после демонстрации и договора
НАСТРОЙКА
Автоматические задачи и переходы между этапами
ДОРАБОТКИ
Отдельно по техподдержке
Что автоматизировано
Создание сделок из обращений
Все каналы коммуникации фиксируются в воронке приёмов
Онлайн-запись и лист ожидания
Запись на удобное время или постановка в ожидание
Подтверждение приёма
Автосообщение за день до визита
Контроль неявки
Автопереход «не пришёл» + задача связаться
Документы и паспортные данные
Заполнение данных пациента для формирования документов
Фиксация услуг и оплата
Добавление услуг в сделке и контроль оплаты
Повторный приём
Создание новой сделки при выборе «нужен повторный визит»
Воронка действующих клиентов
Переход каждые 30 дней + маркетинговые сообщения
Обратная связь и жалобы
Форма ОС, обработка жалоб, возврат или запись по гарантии
Кому подойдёт и кому не подойдёт
КОМУ Подойдёт
- Косметологическим клиникам с записью по времени
- Центрам, где важен контроль повторных визитов
- Тем, кто работает с жалобами и гарантийными процедурами
- Тем, кто ведёт холодную базу и запускает прогрев
КОМУ Не подойдёт
- Если запись ведётся без фиксации этапов в CRM
- Если не планируете подключать сообщения пациентам
- Если не готовы фиксировать услуги и оплату в системе
Что входит в готовое решение
Состав работ фиксирован. Настраиваем строго по выбранной схеме. Изменения и доработки — отдельно по техподдержке.
Входит в стоимость
- 5 воронок: приёмы, действующий клиент, условный отказ, обратная связь, холодный обзвон
- Логика записи, подтверждения и неявки
- Автопереходы по срокам (30 дней)
- Обработка жалоб: возврат или запись по гарантии
- Создание повторного приёма через новую сделку
Не входит (делается отдельно)
- Подготовка текстов маркетинговых сообщений
- Настройка и подключение форм обратной связи
- Подключение почты, мессенджеров и роботов
- Индивидуальная доработка стадий под внутренние регламенты
Посмотрите, как работает это решение
Скриншоты готовой CRM
Воронки и
туннели
Автоматизация
Автоматизация
Как проходит запуск
Демонстрация
Показываем логику работы решения и этапы.
Подтверждение формата
Фиксируем, что типовой формат подходит.
Договор
Закрепляем состав решения и условия.
Установка
Разворачиваем решение в вашем портале.
Передача
Показываем структуру, этапы и порядок работы.
Доработки отдельно
Дополнительные изменения обсуждаются отдельно.
Посмотреть схему решения на демонстрации
Оставьте контакты — согласуем время и покажем, что именно будет настроено по готовому решению.
— Бесплатные Сайты и CRM.